Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, chronimy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług, kontaktujesz się z nami lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszej witryny. Obejmuje to informacje przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, zapytań do obsługi klienta lub wniosków o usługę.

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Informacje osobowe, które gromadzimy

Informacje o urządzeniu i przeglądaniu

Gdy odwiedzasz Witrynę, automatycznie gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, w tym:

· Typ i wersja przeglądarki internetowej

· Adres IP i strefa czasowa

· Pliki cookie zainstalowane na Twoim urządzeniu

· Oglądane strony i produkty

· Witryny odsyłające lub wyszukiwane hasła

· Sposób korzystania przez Ciebie z Witryny

Te automatycznie gromadzone dane nazywamy „Informacjami o urządzeniu“. Gromadzimy je przy użyciu następujących technologii:

· Pliki cookie — małe pliki danych umieszczane na Twoim urządzeniu, często zawierające anonimowy unikalny identyfikator.

· Pliki dziennika — śledzą działania w Witrynie i gromadzą dane takie jak adres IP, typ przeglądarki, strony wejścia/wyjścia oraz znaczniki daty/czasu.

· Web beacony, tagi i piksele — pliki elektroniczne służące do rejestrowania sposobu przeglądania Witryny.

Informacje o zamówieniu i koncie

Gdy dokonujesz zakupu lub zakładasz konto w Witrynie, gromadzimy:

· Imię i nazwisko

· Adres rozliczeniowy i dostawy

· Informacje o płatności (dane karty kredytowej/debetowej — przetwarzane bezpiecznie i nigdy nieprzechowywane w postaci zwykłego tekstu)

· Adres e-mail i numer telefonu

Nazywamy to „Informacjami o zamówieniu“. Informacje o urządzeniu i Informacje o zamówieniu stanowią łącznie „Informacje osobowe” w rozumieniu niniejszej Polityki.

Dane rejestracyjne

Większość naszych usług nie wymaga rejestracji, co umożliwia anonimowe odwiedzanie naszej strony. Niektóre funkcje mogą jednak wymagać rejestracji. Jeśli zdecydujesz się nie podawać żądanych danych osobowych, może nie być możliwe uzyskanie dostępu do niektórych części witryny lub udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Sposób wykorzystania Twoich informacji osobowych

Wykorzystujemy zebrane informacje do:

· Realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (przetwarzanie płatności, organizowanie wysyłki, wystawianie faktur i potwierdzeń)

· Komunikacji z Tobą w sprawie zamówienia lub konta

· Weryfikacji zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa

· Ulepszania i optymalizacji naszej Witryny (np. generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania przez klientów)

· Wysyłania komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować — tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę

· Przeprowadzania wewnętrznych badań rynkowych i analiz statystycznych

· Oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych

Nagrywanie rozmów telefonicznych

Nagrywamy wszystkie rozmowy telefoniczne w celach szkoleniowych i monitorowania jakości. Możemy odwoływać się do nagrań w celu wyjaśnienia szczegółów rozmowy.

Wszystkie nagrania są przechowywane w bezpiecznym, zaszyfrowanym formacie. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie rozmowy, poinformuj o tym operatora na początku rozmowy.

Poufność i udostępnianie Twoich informacji

Nigdy nie sprzedamy, nie udostępnimy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych żadnym zewnętrznym podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z naszą działalnością. W pełni zobowiązujemy się do ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, wykorzystaniu lub ujawnieniu Twoich danych, wdrożyliśmy solidne fizyczne, elektroniczne i administracyjne środki ochrony wszystkich informacji gromadzonych online.

Polityka plików cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej i doświadczenia użytkownika.

Używamy plików cookie do:

· Zapamiętywania koszyka zakupowego, statusu logowania i procesu zamówienia

· Zapisywania Twoich preferencji, takich jak język, waluta i ustawienia wyświetlania

· Śledzenia korzystania ze strony internetowej i poprawy wydajności

· Obsługi funkcji, w tym list życzeń, porównywania produktów i historii przeglądania

Możesz wyłączyć lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może jednak ograniczyć pełną funkcjonalność strony internetowej.

Polityka antyspamowa

Nie popieramy spamowania. „Spamowanie“ jest definiowane jako masowe wysyłanie niechcianych wiadomości e-mail o charakterze komercyjnym do osób, z którymi nadawca nie miał wcześniej kontaktu lub które odmówiły otrzymywania takich komunikatów.

Gdy uważamy, że określone informacje są dla Ciebie naprawdę ważne, zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się z Tobą drogą e-mail, zawsze dając możliwość rezygnacji. Wszystkie e-maile marketingowe będą zawierać wyraźny link do wypisania się.

Linki do innych stron internetowych

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do naszej strony internetowej. Nasza witryna może zawierać linki do innych stron internetowych, które naszym zdaniem mogą zainteresować odwiedzających. Nie kontrolujemy tych stron i nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność informacji udostępnianych podczas odwiedzania takich stron. Przed podaniem danych osobowych należy zapoznać się z oświadczeniem o prywatności każdej zewnętrznej strony.

Przechowywanie danych

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje Informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie.

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce lub zgodnie z obowiązującymi wymogami sprawozdawczymi o charakterze prawnym lub regulacyjnym.

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Gdy to zrobimy, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja“ na górze tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, w przypadku pytań lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Printlocka

E-mail: info@printlocka.com

Telefon: +31 683906789

Adres: Dreamstreet 71, 2133 LK Hoofddorp, Holandia