TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Definizioni e Applicabilità

1.1 "Venditore" indica Printlocka B.V., una società a responsabilità limitata registrata ai sensi del diritto olandese (KVK: 42050232), con sede legale in Dreamstreet 71, 2133 LK Hoofddorp, Paesi Bassi.

1.2 "Cliente" indica l'entità commerciale registrata che ha presentato un modulo di registrazione dell'account completato ed è stata approvata dal Venditore. Sono escluse le persone fisiche che agiscono per scopi personali.

1.3 "Merci" indica tutti i supporti pubblicitari, i materiali espositivi, i substrati, i banner e i prodotti correlati offerti dal Venditore.

1.4 Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i preventivi, le offerte, le conferme d'ordine e le consegne del Venditore. Le condizioni generali di acquisto del Cliente sono espressamente respinte e non si applicano, salvo accordo scritto del Venditore.

1.5 Il Venditore si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Si applica la versione pubblicata sul sito web del Venditore al momento dell'ordine.

2. Registrazione dell'Account e Accesso B2B

2.1 L'accesso a prezzi, ordini e servizi commerciali è riservato esclusivamente ai clienti aziendali registrati e approvati. Il Venditore opera esclusivamente su base B2B.

2.2 Per registrarsi, il Cliente deve fornire:

(a) ragione sociale legale e indirizzo registrato;

(b) numero di registro delle imprese;

(c) numero di identificazione IVA (ove applicabile);

(d) dati di contatto autorizzati;

(e) uso previsto delle Merci.

2.3 Il Venditore si riserva il diritto di approvare o rifiutare qualsiasi registrazione a sua sola discrezione, senza obbligo di fornire motivazioni.

2.4 Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3. Preventivi e Formazione dell'Ordine

3.1 Tutti i preventivi emessi dal Venditore sono non vincolanti e soggetti a disponibilità. Un preventivo decade se non viene accettato entro 30 giorni dall'emissione, salvo diversa indicazione.

3.2 Un ordine effettuato dal Cliente (tramite la piattaforma online o via e-mail) costituisce un'offerta. Un accordo vincolante si forma solo con la conferma scritta dell'ordine da parte del Venditore o con la spedizione delle Merci, a seconda di quale evento si verifichi prima.

3.3 Tutti i prezzi sono in Euro, IVA esclusa e spese di spedizione escluse, salvo espressamente indicato diversamente. I prezzi possono variare senza preavviso.

3.4 Il Cliente non può annullare o modificare un ordine confermato senza il previo consenso scritto del Venditore. L'annullamento potrebbe essere soggetto a una penale di cancellazione.

4. Consegna e Trasferimento del Rischio

4.1 Tutti gli ordini vengono spediti dal magazzino del Venditore nei Paesi Bassi.

4.2 Salvo diverso accordo scritto, la consegna viene effettuata in condizioni DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) all'indirizzo di consegna specificato dal Cliente. Il rischio di perdita e danno si trasferisce al Cliente al momento della consegna nella destinazione concordata.

4.3 Le date di consegna e i tempi di consegna sono solo stime e non costituiscono impegni vincolanti. Il Venditore non sarà responsabile per i ritardi causati da vettori o eventi di forza maggiore.

4.4 Al momento della ricezione, il Cliente deve ispezionare immediatamente le Merci. Qualsiasi difetto visibile, carenza o danno deve essere segnalato al Venditore per iscritto entro 5 giorni lavorativi dalla consegna. I difetti nascosti (non visibili) devono essere segnalati entro 14 giorni dalla scoperta. La mancata notifica entro il periodo applicabile costituisce accettazione delle Merci in relazione a tali difetti (Articolo 7:23 Codice Civile Olandese).

4.5 Il Venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. Ogni consegna parziale può essere fatturata separatamente.

5. Riserva di Proprietà

5.1 Il Venditore mantiene la piena proprietà di tutte le Merci consegnate fino a quando tutti gli importi dovuti dal Cliente, inclusi quelli di transazioni precedenti, non siano stati interamente pagati (eigendomsvoorbehoud, Articolo 3:92 Codice Civile Olandese).

5.2 Fino al pagamento integrale, il Cliente deve:

(a) conservare le Merci separatamente e chiaramente identificate come proprietà del Venditore;

(b) non costituire pegno, vincoli o altrimenti disporre delle Merci;

(c) mantenere un'adeguata copertura assicurativa.

5.3 In caso di mancato pagamento o insolvenza, il Venditore ha il diritto di recuperare le Merci a spese del Cliente senza preavviso e senza pregiudizio per altri diritti.

6. Condizioni di Pagamento

6.1 Le condizioni di pagamento sono netti 30 giorni dalla data della fattura (fatale termijn), salvo diverso accordo scritto. La data di pagamento è una scadenza perentoria (fatale termijn) ai sensi dell'Articolo 6:83(a) del Codice Civile Olandese. Il pagamento è dovuto indipendentemente dal fatto che il Cliente abbia rivenduto o utilizzato le Merci.

6.2 Metodi di pagamento accettati:

(a) bonifico bancario (SEPA) sul conto designato del Venditore;

(b) carta di credito o pagamento online tramite la piattaforma del Venditore.

6.3 Tutti i pagamenti devono essere effettuati in Euro. Le spese bancarie derivanti dal metodo di pagamento scelto dal Cliente sono a carico del Cliente.

6.4 Il Venditore può richiedere un pagamento anticipato o un deposito per nuovi clienti, ordini di grandi dimensioni o clienti con fatture scadute.

7. Ritardo nel Pagamento

7.1 Se il pagamento non viene ricevuto entro la data di scadenza, il Cliente è in mora di diritto (van rechtswege in verzuim), senza che sia necessaria alcuna ulteriore diffida.

7.2 Dalla data di scadenza, il Venditore ha il diritto di addebitare:

(a) interessi commerciali legali ai sensi della Direttiva UE sui ritardi di pagamento (2011/7/UE) e dell'Articolo 6:119a del Codice Civile Olandese, attualmente il tasso di riferimento BCE più 8 punti percentuali, calcolato giornalmente;

(b) una commissione minima forfettaria di recupero di 40 € per fattura scaduta, senza pregiudizio del diritto del Venditore a richiedere costi di riscossione effettivi superiori.

7.3 Il Venditore può, previa comunicazione scritta:

(a) sospendere tutte le consegne in sospeso e future;

(b) dichiarare immediatamente esigibili tutte le fatture in sospeso;

(c) rescindere l'account del Cliente.

7.4 Tutti i costi ragionevoli di riscossione, incluse le spese legali, sostenuti dal Venditore a causa del mancato pagamento sono a carico del Cliente.

8. Garanzia e Resi

8.1 Il Venditore garantisce che le Merci sono conformi alla loro descrizione e sono prive di difetti materiali al momento della consegna. Questa garanzia copre i difetti notificati entro 12 mesi dalla consegna, a condizione che il Cliente rispetti gli obblighi di ispezione e notifica dell'Articolo 4.4. Questa garanzia non si applica ai difetti derivanti da un uso, conservazione o manipolazione impropri da parte del Cliente.

8.2 L'unico ed esclusivo obbligo del Venditore per Merci non conformi è, a discrezione del Venditore:

(a) sostituzione delle Merci difettose;

(b) o una nota di credito per il valore fatturato delle Merci difettose.

8.3 I resi sono accettati solo con la preventiva approvazione scritta (Autorizzazione al Reso — RMA) del Venditore. I resi non autorizzati non saranno accettati e potranno essere restituiti a spese del Cliente.

8.4 I resi approvati devono essere inviati nella confezione originale, non utilizzati e in condizioni di rivendita. Potrebbe essere applicata una commissione di reintegro fino al 20% del valore della fattura.

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 La responsabilità totale del Venditore nei confronti del Cliente, su qualsiasi base, non supererà il valore fatturato delle specifiche Merci che hanno dato origine alla richiesta.

9.2 In nessun caso il Venditore sarà responsabile di:

(a) perdite indirette o consequenziali;

(b) perdita di profitto, ricavi o affari;

(c) danno alla reputazione;

(d) o perdita di dati, anche se informato della possibilità di tali perdite.

9.3 Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa per legge.

10. Forza Maggiore

10.1 Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione nella misura in cui sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, pandemie, azioni governative, chiusure portuali, scioperi o interruzioni del trasporto merci ("Evento di Forza Maggiore").

10.2 La parte interessata deve notificare l'altra parte per iscritto non appena possibile dopo essere venuta a conoscenza di un Evento di Forza Maggiore.

10.3 Se un Evento di Forza Maggiore continua per più di 30 giorni, entrambe le parti possono rescindere l'ordine interessato senza compensazione, mediante comunicazione scritta.

11. Proprietà Intellettuale

11.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui cataloghi prodotti, le immagini, le specifiche e il contenuto del sito web del Venditore rimangono di proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti.

11.2 Il Cliente non deve riprodurre, distribuire o utilizzare tali materiali per scopi diversi dalla valutazione o dall'ordinazione di Merci senza previo consenso scritto.

12. Protezione dei Dati (GDPR)

12.1 Il Venditore tratta i dati personali dei rappresentanti del Cliente in conformità con la propria Informativa sulla Privacy e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) / Legge di Attuazione Olandese (UAVG).

12.2 I dati personali vengono trattati per le finalità di: gestione degli account, evasione degli ordini, fatturazione e comunicazione. La base giuridica è l'Articolo 6(1)(b) del GDPR (esecuzione di un contratto) e l'Articolo 6(1)(c) del GDPR (obbligo legale). I dati non saranno venduti a terzi. I dati finanziari e di fatturazione sono conservati per 7 anni ai sensi del diritto fiscale olandese. I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto commerciale più 2 anni.

12.3 Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e richiedere la cancellazione dei propri dati personali, soggetto agli obblighi legali di conservazione. Le richieste possono essere inviate a info@printlocka.com.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

13.1 Questi Termini e tutti gli accordi che ne derivano sono regolati esclusivamente dalle leggi dei Paesi Bassi, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG).

13.2 Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi, fermo restando il diritto del Venditore di intentare procedimenti dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente.

14. Disposizioni Generali

14.1 Salvaguardia: Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno in pieno vigore ed effetto.

14.2 Rinuncia: Il mancato rispetto di una disposizione da parte del Venditore non costituisce una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione.

14.3 Accordo Completo: Questi Termini, insieme a qualsiasi conferma d'ordine scritta, costituiscono l'accordo completo tra le parti riguardo alla fornitura delle Merci.

14.4 Comunicazioni: Tutte le comunicazioni formali devono essere per iscritto e inviate via e-mail con ricevuta di ritorno o per posta raccomandata agli indirizzi indicati nella conferma dell'ordine o nella registrazione dell'account.

14.5 Lingua: Questi Termini sono redatti e pubblicati solo in inglese. L'inglese è l'unica versione autorevole.

15. Disponibilità di Questi Termini

15.1 In conformità con l'Articolo 6:234 del Codice Civile Olandese, questi Termini e Condizioni vengono messi a disposizione del Cliente prima o al momento della stipula del contratto tramite:

(a) pubblicazione sul sito web del Venditore su www.printlocka.com/terms;

(b) inclusione come allegato PDF all'e-mail di conferma dell'ordine del Venditore;

(c) e/o fornitura su richiesta via e-mail.

15.2 Effettuando un ordine o registrando un account, il Cliente conferma di aver avuto l'opportunità di esaminare questi Termini e Condizioni e di accettarli nella loro interezza.

15.3 Se questi Termini non possono essere forniti ragionevolmente per via elettronica, il Venditore fornirà una copia cartacea gratuitamente su richiesta.